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Frais de port & Livraison des commandes
送料と配送について
La préparation des colis
荷物発送の準備
Les commandes sont expédiées de notre entrepôt en Isère du lundi au vendredi.
Dans la large majorité des cas, votre commande sera expédiée moins de 24h après avoir été passée (hors week-end et jours fériés bien sûr).
Les colis sont préparés avec des cartons recyclés et les produits sont emballés avec soin pour limiter la casse au maximum.
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail lors de l'expédition.
Plusieurs modes de livraison sont disponibles pour les particuliers et les professionnels et dépendent des produits commandés et du poids total de la commande.
ご注文は月曜日から金曜日まで、イゼールにある私たちの倉庫から発送されます。
ほとんどの場合、ご注文から24時間以内に発送いたします（週末や祝祭日は除きます）。
梱包にはリサイクル段ボールを使用し、商品の破損を最小限に抑えるよう慎重に梱包しています。
追跡番号は発送時にメールで送信されます。
個人・法人のお客様を問わず、ご注文商品と総重量に応じて、いくつかの配送方法をご用意しております。
Les modes de livraisons
配送方法
Les commandes peuvent êtres livrées à domicile, sur votre lieu de travail ou un autre lieu de votre choix, en point relais ou retiré directement chez nous.
Les transporteurs sont proposés en fonction du poids et de la destination.
Notez que nous ne proposons pas encore le retrait dans notre boutique.
ご注文いただいた商品は、ご自宅、お勤め先などご希望の場所への配送、配送拠点への配送、または弊社倉庫からの直接集荷が可能です。
配送業者は、重量とお届け先に応じて選択されます。
リヨン店からの集荷はまだ行っておりませんのでご了承ください。
Livraison par Colissimo - Domicile ou point relais
コリシモによる配達 - ご自宅または宅配店頭受取
Une fois expédié par Colissimo, le colis sera livré en 48 à l'adresse indiquée lors de la commande ou dans l'un des relais commerçants ou bureau de Poste choisi. Le site propose automatiquement les points disponibles les plus proches de l'adresse indiquée dans votre compte client.
La livraison en point relais est disponible pour les commandes allant jusqu'à 15kg.
La limite pour les livraisons classiques et de 29kg.
コリシモから発送されたお荷物は、48時間以内にご注文時に指定されたご住所、または指定された小売店または郵便局に配達されます。このサイトは、お客様のアカウントに入力された住所に最も近い利用可能なポイントを自動的に提案します。
中継ポイント配送は、15kgまでのご注文にご利用いただけます。
通常配送の上限は29kgです。
Livraison par Chrono Fresh
クロノフレッシュによる配送
Une commande expédiée par Chronofresh sera livrée entre 24 et 48h après l'expédition. Le transport est spécialement adapté pour le transport de denrées alimentaires.
L'expédition par Chronofresh est proposée pour les commandes allant jusqu'à 60kg (emballages et carton inclus).
Au delà de 20kg, la commande est répartie en plusieurs colis.
クロノフレッシュによるご注文は、発送後24時間から48時間の間に配達されます。配送はは食品の輸送に特化しています。
クロノフレッシュによる配送は、60kgまでのご注文にご利用いただけます（梱包と段ボールを含む）。
20kgを超えるご注文は複数の小包に分割されます。
Livraison par Palette
パレットでの配送
Pour les commandes de plus de 60kg, les expéditions sont effectuées par palette.
Ces livraisons sont assurées par notre partenaire Hexatrans depuis plusieurs années.
Selon la destination, il faudra de 1 à 5 jours.
60kgを超えるご注文の場合、パレットでの配送となります。
この配送は数年来、弊社のパートナーであるHexatrans社が担当しています。
お届け先にもよりますが、1日から5日かかります。
Retrait gratuit à notre entrepôt de Moidieu (38440)
Moidieu(38440)の弊社倉庫引き渡し
Nous proposons aussi le retrait gratuit à notre entrepôt de Moidieu, en Isère (38440).
Ce mode de retrait est proposé aux personnes habitant dans les départements 01, 38, 42 et 69.
Une fois le colis prêt, vous recevrez un e-mail vous indiquant que le colis vous attend chez nous.
Les retraits sont possibles du lundi au vendredi de 8h à 16h.
イゼール県モイデュー(38440)の倉庫からの無料集荷も行っております。
01、38、42、69県にお住まいの方にご利用いただけます。
お荷物の準備ができ次第、倉庫でお待ちしている旨のメールをお送りします。
受け取りは月曜日から金曜日の午前8時から午後4時まで可能です。
Livraisons internationales
国際配送
Nous expédions partout en France et aussi une grande partie des pays d'Europe.
Malheureusement, nous ne pouvons pas pour le moment expédier dans les DROM et COM.
Les pays desservis sont:
France, Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne,Autriche, Irlande, Portugal, Saint-Marin, Vatican, Gibraltar, Guernesey, Ile de Man, Jersey, Suisse, Danemark, Estonie, Groenland, Hongrie, Iles Feroe, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, Republique Tchèque, Slovaquie, Slovenie, Suède, Albanie, Arménie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Georgie, Grèce, Islande, Macédoine, Malte, Moldavie, Montenegro, Norvège, roumanie, Serbie.
弊社はフランス全土およびヨーロッパの大半の国への配送を行っております。
残念ながら、現在フランスの海外県と領土への発送は行っておりません。
サービス提供国
フランス、ベルギー、ドイツ、ルクセンブルク、オランダ、イタリア、スペイン、オーストリア、アイルランド、ポルトガル、サンマリノ、バチカン、ジブラルタ、ガーンジー島、マン島、ジャージー島、スイス、デンマーク、エストニア、グリーンランド、ハンガリー、フェロー諸島、ラトビア、 リヒテンシュタイン、リトアニア、ポーランド、チェコ共和国、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、アルバニア、アルメニア、ブルガリア、クロアチア、キプロス、フィンランド、グルジア、ギリシャ、アイスランド、マケドニア、マルタ、モルディブ、モンテネグロ、ノルウェー、ルーマニア、セルビア
Frais de livraison
配送料重量範囲
A destination de la France
Les frais de transport sont actualisés dans le panier en temps réel en fonction du poids des produits qui y sont ajoutés et de votre adresse de livraison par défaut.
Points relais Pick-up (DPD) - Non disponible pour la Corse - 15kg maximum
A partir de 3.99€ (0->1.5kg) jusqu'à 6.99€ (15kg maximum)
Un supplément peut être ajouté par le transporteur pour certaines destinations mal desservies.
Point relais Colissimo - 15kg maximum
7.99€ttc
Colissimo Domicile ou à l'adresse de votre choix - 22kg maximum
8.99€ttc
Colis lourds (par Chronopost) - Non disponible pour la Corse
- 9.95€ttc jusqu'à 30kg
- 10.95€ttc jusqu'à 40kg
- 11.95€ttc jusqu'à 60kg
Un supplément de 5€ peut être appliqué par le transporteur pour certaines destinations mal desservies.
Franco de port à partir de 75€ttc, dans la limite de 22kg
A destination de l'étranger
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la destination.
Professionnels
Seuls les professionnels à destinations de la France sont livrés.
En dessous de 60kg, les frais et conditions sont les mêmes que pour les clients particuliers. Au delà la livraison sera assurée par palette.