Comment réinitialiser votre mot de passe?

パスワードのリセット方法

Lors de la mise en ligne de la nouvelle version de notre boutique en ligne, les mots de passe des comptes de nos clients n'ont pas pu être récupérés. Pour des raisons de sécurité, ces données sont conservées dans une base de donnée cryptée à la quelle nous n'avons pas accès.

Lors de votre 1ère connexion sur notre nouveau site, il faudra donc réinitialiser votre mot de passe.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez en recréer un nouveau en suivant les mêmes étapes.

さつきウェブサイトがリニューアルされる際、お客様アカウントのパスワードは移行する事ができません。セキュリティ上の理由から、これらのデータは暗号化されたデータベースに保存されており、私たちはアクセスすることができません。

したがって、新ウェブサイトに最初にアクセスしログインする際、パスワードをお客様自身でリセットして頂く必要があります。

パスワードを思い出せない場合は、同じ手順で新しいパスワードを再作成することもできます。

Les différentes étapes expliquées

手順説明

Rendez-vous d'abord dans votre compte client en cliquant sur le personnage en haut à droite.

Vous atterrirez sur la page ci-dessous.

まず、右上の人型をクリックしてお客様のアカウントにアクセスします。

すると、以下のページに移動します。

Cliquez sur  Mot de passe oublié

Mot de passe oublié　( パスワードを忘れた ) をクリックします。

Renseignez ensuite l'adresse e-mail rattachée à votre compte client.

Cliquez sur Envoyer un lien de réinitialisation

Si vous avez des problèmes pour retrouver quelle adresse mail est utilisée, il faudra nous contacter.

次に、アカウント作成時に使用したメールアドレスを入力します。

Envoyer un lien de réinitialisation ( リセットリンクの送信 ) をクリックします。

使用されているメールアドレスがわからない場合は、こちらまでお問い合わせください。

Un message de confirmation va apparaître.

確認メッセージが表示されます。

Rendez-vous ensuite dans votre messagerie.

Vous allez recevoir de notre serveur presque immédiatement un message pour créer un nouveau mot de passe.

Cliquez sur le lien contenu dans le mail.

(le lien visible ci-dessous n'est pas utilisable si vous recopiez)

その後、お客様のメールボックスに新しいパスワードを作成するようにメッセージが届きます。

メールに記載されているリンクをクリックしてください。

(下記のリンクはコピーしても使用できません。)

Une fenêtre de votre navigateur internet va s'ouvrir sur la page ci-dessous.

Saisissez votre nouveau mot de passe puis saisissez le une seconde fois pour confirmation.

Nous vous conseillons de choisir un mot de passe d'au moins 8 caractères avec mes majuscules et des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Ne communiquez pas ce mot de passe. Celui-ci va être stocké dans une base de données cryptées. Nous n'y aurons pas accès.

新しいウィンドウが開き、以下のページが表示されます。

新しいパスワードを入力し、確認のためもう一度入力してください。

パスワードは、大文字、小文字、数字、特殊文字を使用し、8文字以上にすることをお勧めします。

このパスワードは他人に教えないでください。パスワードは暗号化されたデータベースに保存されます。私たちがアクセスすることはありません。

Une fois le mot de passe changé, une message de confirmation va s'afficher. Vous serez ensuite connecté à votre compte client.

一度パスワードを変更すると、確認メッセージが表示されます。その後、お客様のアカウントに接続されます。

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème.

何か問題がありましたら、遠慮なくご連絡ください。